santitelo

От любви до ненависти

Thu, 22 Nov 2007 00:50:37 GMT

Сегодня началось с того, что Привет24 отказался принимать мой login/pass, хотя процедура заполнения формы происходит через Copy-Past (сразу уточняю, что пробелов лишних там не было). Тыкнув для проверки еще разок, а потом еще возможную вариацию пошел я в чат. В итоге выясняется, что 3 неправильных попытки ввода НАВСЕГДА блокируют аккаунт. И использовать его можно будет только с динамическим паролем или купив еще один аккаунт через банкомат. Настроения это не подняло, но хрен с ним.

Удивился в очередной раз нелюбви к клентам. В моменты переадресации клиента в чате другому оператору вылазит надпись
"Ожидайте, пожалуйста, мы соединим Вас со специалистом в Вашем вопросе. Вам будет удобно оставаться на линии?"
При этом кнопка отправки сообщения заблокирована. В общем и целом все ложили на ваш ответ. Вопрос риторический.

Кстати, универсальный ответ операторов по поводу любого неудобного вопроса: "Это сделано из соображений безопасности".
Ну и стандартно кошмарит чатится в окошке, размером с трехдюймовую дискету.

Знакомимся с Привет24

Thu, 22 Nov 2007 00:16:19 GMT

Я вот даже не знаю с чего бы начать. Наверное, все-таки с предостережения. Итак. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Эта система непригодна к использованию людям со слабой психикой.
Регистрация. В представлении ПриветБанка регистрация может быть осуществлена только клиентом, не имеющим карты. За все три попытки, что я осуществил для регистрации себя в системе я так ни разу и не дошел до конца. Финальный этап регистрации отваливался с ошибкой (null) и отсылкой к администратору. Потратив 2 часа (!!!, твою мать, как я был зол) на мееееедленное общение с оператором пришли к выводу, что нужно валить в отделение и заводить карту лично (что я и сделал с предыдущем посте).
Кстати, даже если вам удастся заказать карту онлайн - все равно прийдется переться в отделение и подписывать/заполнять (?) бумаги на карту.
Подключение. Это упрощенная регистрация для людей, получивших карту. Поключиться можно только со страницы ПриветБанка, но не с Привет24. Дальше проблем не возникло.
Ура! Мы в системе! Тыкаем сразу "Сменить пароль" и получаем разнообразные эффекты в зависимости от используемого бравзера и его настроек. Итогом этих эффектов является все та же страница, с которой мы и начинали. Корень всех зол в том, что аккаунт должен быть активизирован оператором!
ВНИМАНИЕ! Телефон, с которого вы регистрируете аккаунт в привет24 должен иметь ТОТ ЖЕ номер, который вы указываете в анкете для получения карты. Активация будет проходить по этому номеру.
Документации на систему нет, так что осваивайте все опытным путем.

Из возможного, но не протестированного позитива:
* принятие переводов Western Union / MoneyGram (?) через Привет24

Привет, Приват

Wed, 21 Nov 2007 23:43:09 GMT

Не прошло и полжизни и я таки завел себе карту. Да не простую, а дебетную. Ну и кто, спросите вы, у нас самый продвинутый оператор по эмиссии и обслуживанию? Конечно же, ПриветБанк (почему Привет? Ну дык об том и блог).
В целом процедура несложная, но акценты расставить можно.
* Если хотите карту без фотографии - указывайте это и проверьте, что оператор-таки последовал вашей просьбе
* Если вам нужны платежи в тырнете - сразу же на месте оформляйте интернет-карту в добавок к своей личной [1].
Дальше продолжаете жить как ни в чем не бывало еще неделю. А потом идите забирать карту.
* Можно сразу закинуть бачей Х для тестов и повсеместных расходов
По приходу (домой) рекомендуется для интернет-карты узнать CVV2/Security ID/... Это можно сделать по номеру, указанному на затылке интернет-карты или в чате [2].

Из интересных альтернатив:

* Оформление карты через payoneer. Только не забудьте прочитать ToS, Fees & FAQ (Limits). Идет примерно 2 недели.

[1]. Зачем сразу нужна internet-card.
Это чудо современной техники вы можете безболезненно использовать в интернете для онлайн платежей, не особо беспокоясь, что кто-то в процессинговой цепочке спи... украдет ваши кровные. Процедура проста и прозрачна, аки утренняя роса: с основной карты закидываете на интернет-карту нужную сумму и проплачиваете с интернет карты счет.

[2]. Чат. Он же LiveHelp
Если вы хотите почувствовать разницу - сделайте это незамедлительно. Выбираете забугорный сайт более-менее крупной конторы, жмете LiveHelp и общаетесь. Потом аналогичное действие производите на странице ПриветБанка.